.png)
TARDES OTEL TEKSTİLİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
www.tardesoteltekstili.com
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”),6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
Müşteri (“Alıcı”),siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve bu Sözleşme koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
1.1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Tardes Otel Tekstili Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Çeliktepe Mahallesi Ridaniye Sokak No:21 İç Kapı No:4 Kağıthane / İstanbul
Telefon: 0554 492 02 61
E-posta: [email protected]
Web: www.tardesoteltekstili.com
1.2. Alıcı Bilgileri
(www.tardesoteltekstili.com üzerinden kayıt yapan veya sipariş veren kişi)
Ad-Soyad / Unvan, adres, telefon, e-posta bilgileri ödeme sayfasındaki ilgili bölümlerdedir.
İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışına ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Alıcı tarafından siparişin onaylandığı tarih sözleşmenin kurulduğu tarihtir.
Alıcı tarafından satın alınan ürünlerin:
Adı
Miktarı
Modeli
Cinsi
Rengi
Ölçüsü
Satış bedeli
Kargo ücreti (varsa)
Teslimat şekli
Sipariş ekranında ve Alıcı’nın e-posta adresine iletilen sipariş özetinde yer almaktadır.
Ürünlerin tüm teknik özellikleri ürün sayfasında açıklanmaktadır.
Satıcı, sipariş edilen ürünleri en geç 14 gün içinde kargoya teslim eder.
Teslimatlar aşağıdaki firmalar aracılığıyla yapılır:
Sürat Kargo
Ambar taşımacılık firmaları (ürün türüne göre)
Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen adrestir.
Alıcı’nın adreste bulunmaması halinde kargo firması ürünleri en yakın şubeye yönlendirir. Alıcı’nın ürünü şubeden teslim almaması durumunda oluşabilecek ek masraflardan Satıcı sorumlu değildir.
Teslim sırasında ambalajda yırtık, ezik veya bozulma varsa “Hasar Tespit Tutanağı” tutulmalıdır. Tutanak olmadan yapılan hasar bildirimlerinde sorumluluk kargo firmasına veya Satıcıya ait olmayabilir.
Ödeme sayfasında belirtilen yöntemler:
Kredi kartı / banka kartı
Havale / EFT
Kapıda ödeme (varsa)
Alıcı tarafından sipariş bedeli tamamen ödenmeden ürün gönderilmez.
Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Alıcı’nın cayma hakkını kullanabilmesi için:
Ürün kullanılmamış olmalıdır.
Hijyen gereği ambalajı açılmamış olmalıdır.
Satılabilir özelliğini kaybetmemelidir.
Tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı yoktur:
Kişiye özel üretilen tekstil ürünleri
Kullanılmış, yıkanmış, lekelenmiş ürünler
Ambalajı açılmış havlu, bornoz, yastık, yorgan gibi hijyen ürünleri
Bildirim Satıcı’nın e-posta adresine yapılır:
➡️ [email protected]
Satıcı, cayma talebinin kendisine ulaşmasından sonra 7 iş günü içinde iade işlemini gerçekleştirir.
Çeliktepe Mahallesi Ridaniye Sokak No:21 İç Kapı No:4 Kağıthane / İstanbul
Cayma hakkı kapsamında Satıcı karşılar.
Değişim taleplerinde kargo masrafı Alıcı’ya aittir.
Teslim alınan ürün, Tardes Otel Tekstili tarafından 3 iş günü içinde incelenir.
Uygun bulunan iadeler işleme alınır.
Ayıplı ürün teslimi durumunda Alıcı şu haklara sahiptir:
Ücretsiz onarım
Bedel iadesi
Ayıp oranında bedel indirimi
Ürün değişimi
Ayıplı ürün tespitinde kargo ücreti Satıcı’ya aittir.
Ürünü zamanında teslim etmek
Ürünün ayıpsız olmasını sağlamak
İade sürecini yürütmek
Yasal mevzuatlara uygun hareket etmek
Doğru bilgi vermek
Teslim alınan ürünü kontrol etmek
İade sürecinde uygun paketleme yapmak
Ürünleri kullanım hatalarıyla bozmak
Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir ve korunur.
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklar için:
Alıcı’nın ikametgahındaki Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
Alıcı, bu sözleşmenin tüm şartlarını elektronik ortamda onayladığı an itibarıyla kabul etmiş sayılır.
